Аналитика карточек на маркетплейсе: что смотреть и когда

ОСТАВЬТЕ ЗАЯВКУ

Заполните форму ниже, мы
свяжемся с вами в ближайшее время

ОСТАВИТЬ ЗАЯВКУ

Введение

Если вы не анализируете карточки товаров — вы играете вслепую. Продавцы, которые ежедневно отслеживают метрики, быстрее реагируют на падение трафика, тестируют гипотезы и масштабируют успешные действия. В Топай в Топ мы используем аналитику не как отчёт, а как инструмент роста. Расскажем, какие показатели смотреть и когда это делать, чтобы вывести товар в топ.

Определения и основные концепции

Аналитика карточек — это процесс сбора и интерпретации данных о работе карточки товара. В неё входят показатели просмотров, CTR, конверсии, выкупов, возвратов, рейтинга и других поведенческих факторов. Без регулярной аналитики сложно понять, почему карточка просела или не растёт.

Каждая метрика отвечает за свою зону: трафик, вовлечённость, продажи. Сравнение этих данных помогает увидеть узкие места — например, много просмотров, но мало заказов. Это сигнал к оптимизации карточки: текста, визуала или цены.

Регулярность аналитики — ещё один ключ. Проверять статистику нужно не «по настроению», а по расписанию: ежедневно для новых карточек, еженедельно для стабильных, и после каждого изменения. В Топай в Топ мы выстраиваем систему наблюдений по каждому проекту.

Какие метрики важны для роста

Первая группа — трафиковые метрики: показы, просмотры, позиция в выдаче, попадание в рекомендации. Они показывают, видит ли карточку ваша аудитория. Если просмотров мало — значит, карточка не ранжируется, не попадает в органический трафик маркетплейс или не соответствует поисковым запросам.

Вторая группа — поведенческие метрики: CTR, глубина просмотра, время на карточке, взаимодействие с контентом (видео, баннеры, фото). Эти показатели говорят о вовлечённости и интересе. Например, если CTR низкий — нужно менять визуал карточки или заголовок.

Третья группа — конверсионные метрики: заказы, выкупы товаров, возвраты, средний чек, доля выкупа. Они показывают, насколько карточка эффективно продаёт. Если выкупы без блокировок падают — возможно, изменилась конкуренция или сломалась цена. В Топай в Топ мы смотрим на все уровни в связке, а не изолированно.

Как часто проверять аналитику

Если карточка новая — анализируйте каждый день. Смотрите, как растёт органика, как влияет запуск карточки, какие ключевые слова для WB и Ozon срабатывают. На этом этапе важно отслеживать, чтобы карточка не “зависла” на низкой позиции из-за слабого старта.

Для стабильных карточек — еженедельный чек. Сравнивайте данные по периодам: выросли ли показы, удержался ли CTR, поменялся ли рейтинг карточек. Анализируйте конкурентов: не вышел ли кто-то с аналогичным товаром и не перехватил ли ваш трафик.

После изменений — анализ через 3–5 дней. Поменяли баннеры для карточек? Запустили выкупы? Сменили заголовки для карточек? Сравните до и после. В Топай в Топ мы строим графики и диаграммы, чтобы клиент видел, как влияет каждое решение.

Что делать, если метрики падают

Падение может быть сезонным, но часто причина — внутренняя. Если упали показы — проверьте ключевые слова, теги для карточек, соответствие описания и заголовка. Возможно, слетело SEO для маркетплейсов, и карточка перестала быть релевантной.

Если просел CTR — обновите визуал карточки. Проверьте качество обложек, описание УТП, соответствие категорий. Возможно, конкуренты усилились или карточка устарела визуально. Фото и видео для карточек должны соответствовать трендам и вызывать доверие.

Если падают выкупы — возможно, проблема в цене, отзывах или доставке. Сравните условия с конкурентами. В Топай в Топ мы подключаем аналитику продаж, просматриваем пути пользователей и корректируем стратегию. Иногда нужна перезагрузка карточки с новыми данными.

Вывод

Аналитика — это не про отчёты. Это про рост. Продавцы, которые работают с данными, быстрее адаптируются, выигрывают конкуренцию и масштабируют карточки. Те, кто смотрит только на заказы — теряют деньги.

Если вы хотите контролировать рост карточек, выводить товар в топ и получать стабильные выкупы — подключайте комплексное ведение в Топай в Топ. Мы анализируем, тестируем и масштабируем то, что работает.

ХОЧЕШЬ БЫТЬ В ТОПЕ?

Оставь заявку