Что такое A/B тесты карточек и как их проводить

Узнайте, что такое «серое» продвижение на маркетплейсах, какие методы используют продавцы и почему они несут серьёзные риски. Разбираем примеры серых схем, объясняем последствия для карточки и аккаунта, а также показываем, почему белое продвижение эффективнее и безопаснее.

Оставить заявку

ОСТАВЬТЕ ЗАЯВКУ

Заполните форму ниже, мы
свяжемся с вами в ближайшее время

ОСТАВИТЬ ЗАЯВКУ

Введение

Продвижение товара на маркетплейсах — это постоянная работа с карточкой. Многие продавцы уверены, что главное — один раз красиво оформить фото и написать описание. Но на практике покупатели реагируют на разные элементы по-разному. Одни кликают на яркие фото, другие выбирают строгий минимализм, кому-то важны характеристики, а кто-то принимает решение только на основе отзывов. Чтобы понять, какой вариант действительно работает, используется A/B тестирование карточек. Это не просто инструмент маркетинга, а способ экономить бюджет, избегать ошибок и увеличивать продажи.

Определения и основные концепции

A/B тест карточки — это эксперимент, при котором аудитория делится на группы, и каждой показывается свой вариант товара: вариант А (текущий) и вариант B (с изменением). Сравнение метрик — кликабельности (CTR), конверсии в заказ и среднего чека — позволяет выявить лучший вариант.

Гипотеза — предположение о том, что определённое изменение даст рост. Например: «Если заменить главное фото на светлый фон, CTR вырастет на 15%».

Метрики успеха — показатели, по которым оценивается результат: клики, добавления в корзину, количество заказов, возвраты, удержание позиций.

Зачем нужны A/B тесты карточек

A/B тестирование — это способ проверять идеи, а не гадать. В условиях конкуренции покупатель делает выбор за секунды, и эта секунда стоит продавцу либо продажи, либо потерянной позиции в выдаче. Тест позволяет не строить предположений, а опираться на реальную реакцию клиентов.

Второе важное преимущество — снижение рисков. Если резко изменить карточку без проверки, можно потерять трафик и позиции. A/B тест даёт мягкий способ проверить гипотезу: часть покупателей видит новый вариант, а основная карточка остаётся стабильной. Это защищает продавца от резких падений.

Наконец, тестирование помогает лучше узнать свою аудиторию. Часто предприниматель думает, что «красивое фото» или «подробное описание» обязательно понравятся клиентам. Но тесты показывают, что люди могут реагировать совершенно иначе. Один правильный эксперимент способен изменить стратегию и увеличить прибыль в разы.

Что можно тестировать в карточке

Чаще всего тестируют главное фото — именно оно формирует первое впечатление. Можно менять фон (белый, цветной, реальный интерьер), ракурс (спереди, сбоку, крупный план), наличие или отсутствие дополнительных элементов (иконок, надписей). Каждое изменение может влиять на CTR.

Второй элемент — заголовок и описание. Правильный заголовок сочетает ключевые слова для SEO и ясность для покупателя. Например, в одном варианте можно подчеркнуть выгоду («с бесплатной доставкой»), а в другом — характеристики («100% хлопок»). Важно тестировать не только текст, но и его структуру.

Также можно проверять второстепенные детали: порядок фото в галерее, оформление инфографики, тексты в Q&A и даже последовательность характеристик. Иногда небольшое изменение приводит к ощутимому росту доверия и продаж.

Как правильно проводить A/B тестирование

Первое правило — тестировать только один элемент за раз. Если поменять и фото, и описание одновременно, будет непонятно, что именно повлияло на результат. Эксперимент должен быть чистым и прозрачным.

Второе правило — ставить конкретную цель и метрику. Например, «увеличить CTR на 10%» или «снизить процент возвратов». Без чёткой цели тест превращается в хаос, а результат будет невозможно интерпретировать.

Третье правило — длительность. Тест должен идти достаточно долго, чтобы собрать статистически значимые данные. Обычно минимальный срок — неделя, но если товар продаётся редко, нужно продлить период до месяца. Главное — не делать выводы после первых трёх дней.

Вывод

Первый экран карточки — это своего рода витрина, которая либо притягивает внимание, либо отталкивает. Качественный визуал, грамотное использование цены и отзывов, а также добавление триггеров доверия формируют цепляющий экран, который повышает вероятность покупки.

Если недооценивать его значение, даже хороший товар может не получить нужной видимости и продаж. Но если уделить внимание деталям, первый экран станет вашим главным инструментом в конкурентной борьбе на маркетплейсах.

ХОЧЕШЬ БЫТЬ В ТОПЕ?

Оставь заявку